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局质量月活动总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的局质量月活动总结,欢迎阅读与收藏。
局质量月活动总结1
至9月30日,一年一度的质量月活动落下了帷幕。今年的质量月活动,与以往有着不同的意义。“抓质量,保安全,促发展,强质监”的方针得到了落实,质量月活动形式多样,效果显著。今年质量月活动一把手负总责,强化了组织保障及全员参与,不管是上街宣传还是深入企业进行督导,工作都扎实有效,切实形成了社会全员讲质量,关注质量的良好氛围,推动了质量兴县进程。下面将今年质量月活动情况做简单总结。
一、成立领导小组,明确指导思想
自XX年8月26日我局接到关于质量月活动的紧急通知后,局领导高度重视,立即组织相关人员召开会议,成立了以年局为组长,以杨清波副局长和李文杰副局长为副组长,综合股、执法队等负责人员为成员的质量月活动领导小组,制定了详尽且可行的.活动实施方案,明确了质量月活动的主导思想:以科学发展关为统领,推动实施质量兴县战略,引导和动员全社会成员增强质量意思,积极参与质量振兴事业,努力营造政府重视质量,企业追求质量,社会崇尚质量,人人关心质量的良好社会氛围,提高质量管理效能,提升全县质量总水平,为我县经济发展做贡献。
二、加大宣传力度,立足社会参与
质量月活动重点在宣传,着力在落实。8月27日开始,综合科人员克服人员少,任务紧的困难,放弃礼拜天休息时间,深入奥宇钢铁有限公司,爱河水泥厂,县水泥厂等五家企业,积极宣传指导质量管理工作,鼓励企业推行先进管理方法,宣传督促节能降耗工作。走访了赛奥工贸有限责任公司等20家销售企业,积极宣传质量兴企思想,9月1日,全县主要街道都打出了质量宣传条幅,电视台进行了报道。9月9日,我局工作人员走上街头,在涞百广场组织了别开生面的“推动质量兴县,共创美好生活”质量月咨询宣传活动,工作人员积极向过往群众宣传讲解质量兴县,质量兴企,质量是经济发展命脉的重大意义,宣传了一些日常生活中质量识别的小常识。共接待前来咨询的群众200多人,发放质量宣传手册,质量识别小常识等宣传资料1000多份。
三、净化校园消费环境,宣传食品安全知识
校园消费环境,是全社会一直很关注的问题。对于识别能力较差的小学生,如何购买放心食品,放心用具,需要我们去指导。10月15日,我局综合科及食品安全监管的工作人员,走进了县第一小学,与学校共同组织了《食品质量安全知识讲座》,针对学校周围有些商家因利益驱动销售的有害健康的食品,如,食品包装不标注保质期的,过期而仍在销售的食品,或者在包装上很难找到生产厂家和生产日期的不知名的小食品,直至在外裸卖的麻辣烫食品添加成分等等,进行了安全识别教育,提醒和警戒广大小学生擦亮眼睛,提高辨别能力,抵制危害,维护健康从现在开始。讲座的同时,执法人员对一小,二小,南关小学等周边的食品门市及学生用具门市进行了执法检查,没收了部分商家销售的劣质食品及劣质学生用具,净化了小学生消费环境。
四、改善工作质量,提升产品质量
9月8日至12日,质监局工作人员深入X钢铁有限公司,X水泥厂,县水泥厂,X发电厂及部分铁精粉选矿企业,进行质量宣传,督促帮助企业分析产品质量状况,降低能耗,提升产品质量,强化质量监管,质量管理收效明显。同时,作为质监人,全县质量管理的带头兵,也立足提升自身的工作质量,帮助企业改善工作质量,以促进产品质量的提高。帮助企业进行质量风险分析,建立责任机制,过程检查和质量指标控制,质量过错惩罚等质量管理手段,提升工作质量、服务质量和自身素质。
总之,今年质量月活动,有计划,有步骤,旨在宣传,重在具体落实,成效显著。
局质量月活动总结2
一、高度重视,积极部署
我局高度重视“质量月”活动,根据市局文件,结合我旗实际制定了《察右中旗质量技术监督局20xx年“质量月”活动方案》,成立了由局长、副局长及各股室负责人组成的领导小组,统一安排部署“质量月”期间各项工作,确保“质量月”活动顺利开展。
二、大力宣传,营造良好氛围
9月7日,我局在旗政府广场举行了“质量月”活动启动仪式。
在启动仪式上,旗分管旗长作了重要讲话,旗人大、政协主要领导、旗直有关企业负责人参加了此次活动。察右中旗电视台对此次启动仪式进行了宣传报道,为“质量月”活动顺利进行营造了良好的社会氛围。
1.启动仪式现场,我局举行了现场宣传、咨询、受理举报投诉等活动,并发放质量安全手册500余份,“食品安全”、“特种设备安全”宣传资料300余份。
2.启动仪式结束后,我局邀请旗人大代表、政协委员和媒体记者参观走访了我旗重点企业,共走访3家食品企业、3家镍铁生产企业、1家水泥生产企业、1家化工厂。
三、严格执法,确保质量安全
1.开展“中秋”月饼生产小作坊专项检查活动。
“中秋节”来临之际,我局组织食品执法人员,在辖区内开展了“中秋”月饼糕点专项检查行动。此次专项检查共出动执法人次24人次,执法车辆7台(次),重点对月饼加工作坊的食品生产情况进行了排查。经检查,我旗月饼生产没有违法使用添加剂和非法添加非食用物质的现象,但发现部分月饼加工小作坊生产条件不符合生产要求、生产场所卫生差、工作人员未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行为。我局对三家在室外加工生产,无任何食品安全防护措施的月饼加工作坊下发了《责令停产通知书》,要求其在限定日期内停产整改,改善生产条件,确保节日食品安全。
2.开展“迎中秋、庆国庆”计量为民活动。
为保障我旗计量公平、公正,维护消费者的合法权益,在“中秋、国庆”到来之际,我局组织开展了集贸市场、商铺小贩、商场超市计量执法及计量器具检定专项工作。共出动执法人员48人(次),出动执法车辆12台(次),检定小衡器287台,走访网点120余个。此次计量为民行动得到群众的一致好评,被地方领导部门称为为百姓做实事的典范。
3.开展“迎两节、保安全”特种设备安全大检查工作。
为保障“中秋、国庆”期间我旗特种设备安全经济运行,让广大人民群众度上一个平安、欢乐、祥和的节日,我局组织开展了特种设备安全大检查工作,重点对化工企业、供热公司、气瓶充装经销及使用单位、商场超市、宾馆饭店等人员密集场所使用的`特种设备进行了检查。共出动执法人员46人次,检查特种设备使用单位、企业20余家,检查锅炉、压力容器(含气瓶)电梯、、起重机械等特种设备40余台(件)。对在检查中发现的问题,均已下达特种设备安全监察指令书,责令限期整改。今年“质量月”活动期间,我局除了做好本局工作之外,还积极参加市局各项工作,如积极动员食品企业参加全市质监系统食品生产小作坊整治现场会、积极安排执法人员参加执法能手评选活动等。
此次“质量月”活动,我局开展了一系列工作,取得了显著成绩,同时也存在一些不足,主要表现在群众性质量活动较少,工作力度大宣传力度小等方面。我局将继续保持“质量月”活动期间的工作势头,加大宣传力度,进一步提升我旗整体质量水平,为我旗的经济发展做出新的贡献。
局质量月活动总结3
根据《xx检验检疫局20xx年“质量月”活动实施方案》要求,邮件快件办结合实际,认真开展各项活动。
一、高度重视,精心组织各项活动。
邮件快件办领导高度重视,要求综合业务科负责统一组织协调“质量月”活动,并督促检查各项工作的落实。
二、营造氛围,开展质量宣传活动。
在报检大厅张贴“质量月”宣传画册、有机产品认证宣传海报,利用led显示屏、检企邮箱等多种渠道宣传活动口号,并向进出境邮件快件运营商、报检员发放《中国入境检验检疫须知》、《禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》等质量月宣传材料,向广大民众宣传普及质量法律知识。
三、多措并举,开展质量提升、质量服务活动。
(一)举办埃博拉出血热疫情防控专题会议,开展质量提升活动。
为有效应对埃博拉出血热疫情急速发展态势,构筑xx口岸疫情应对的坚强防线,9月3日上午举办埃博拉出血热疫情防控专题会议。海关、国安、ems、dhl、ups等12家单位共30余人参加会议。会议邀请xx局卫生处熊焕昌处长就埃博拉病毒的基本知识、全球疫情形势、防控知识等方面进行了全面宣讲。孙福泉主任对埃博拉出血热疫情的防控工作进行了再部署。一是疫情防控无小事。检疫无豁免权。邮快件运营商要强化责任主体意识,配合做好现场检疫和处理工作,从源头上做好物流信息的'登记和申报工作,确保信息的准确、可追溯性。二是完善联防联控机制。加强与海关、邮政等相关单位的联防联控,密切合作,及时通报最新疫情情况,确保防控工作有力有效。三是内紧外松做好疫情防控和个人防护,并开展专业知识培训,提高一线工作人员应急处置能力。9月3日下午,再次对全办人员进行埃博拉出血热疫情防控知识培训,从如何对疫区邮快件实施检疫查验和检疫处理、做好个人防护等方面展开,为科学有效处置疫情奠定了坚实基础。
(二)利用民主评议政风行风座谈会,对服务对象进行业务培训。
9月4日上午邀请12家服务对象参加邮件快件办20xx年民主评议政风行风座谈会。一方面向企业通报去年行评和群教活动中征求到的意见建议的整改落实情况;另一方面结合“质量月”活动向企业宣贯检验检疫法律法规和新政策,包括《关于调整进出境货物木质包装检疫要求的通知》、《进出口乳品检验检疫监督管理办法》、3c产品入境验证、有机产品入境验证等内容,开展质量服务工作。同时向服务对象介绍了埃博拉出血热疫情的全球形势、防控知识以及邮快件的卫生检疫等内容。
局质量月活动总结4
根据xx,xx,xx等部门联合下发的《关于开展xx年全省“质量月”活动的通知》的精神,结合xx实际,围绕“全员全过程全方位参与、全面提高质量安全水平”活动主题,制定出了实施方案,并以赣市质技监联发5号文件下发至各县,有针对性地开展活动,取得了明显成效。
一、强化组织领导,完善工作机制,构建质量月工作合力
市局党组高度重视,召开了专题研讨布置会,要求全市各级质监部门提高认识,加强领导,早动员、早部署、抓落实,xx月中旬,市局成立了以局长为组长、副局长为组长、各责任部门负责人为成员的全市质监系统质量月工作领导小组,下发了全市质监系统质量月活动方案,各县质监局也相应成立了工作机构,制定了具体活动方案。
xx月中旬,七部门联合制定了《xx年全市质量月活动方案》,明确了指导思想、活动主题、工作要求、宣传口号,完善了各有关部门协调配合、共同行动的工作机制,为推进全市质量月活动的深入开展打下了良好的基础。
二、丰富活动内容,创新活动形式,强化业务培训,突出“质量月”工作亮点
(一)进行企业信用等级评价,表彰质量管理先进
从xx月14日起,在全市开展了质量守信a级企业、质量管理先进单位和先进个人的县级推荐和市级初审、核查工作。9月中旬分别就初选名单向系统内部及13家市直、驻市相关单位征求意见。将收集到的情况汇总后报xx市企业质量信用等级评定委员会,并将委员会拟定的名单进行公示,并对获质量守信a级企业、质量管理先进单位和先进个人称号的企业进行表彰。
(二)积极开展“质量服务进园区”活动,举办了“首届xx质量论坛”
为响应xx省长下达的“质量服务进园区”活动启动令,引导企业重视质量诚信,进一步增强全社会的质量意识,9月24日,xx市质监局联合xx开发区管委会、省质量协会成功举办“首届xx质量论坛”。
xx开发区管委会主任胡绍笋、xx市质监局局长李安运出席论坛,xx市中国名牌、xx名牌产品生产企业代表,xx市质量信用a级申报企业、部分xx优势产业企业代表和开发区工业园部分企业共100余人参加了论坛。
本次论坛以“质量、诚信、名牌”为主题,围绕主题各与会企业代表就如何提高我市质量总体水平、提升企业质量竞争力进行广泛深入的研讨和交流。论坛指出,增长质量和产品质量关系发展可持续性,关系人民群众切身利益,关系国家形象,企业要以“首届xx质量论坛”为契机,以高度的政治责任感和使命感,深入开展“质量兴企、品牌强企”活动,抓质量、讲诚信、树品牌,为提升我市质量总体水平,促进经济平稳较快发展做出更大的.贡献。
论坛还专程邀请xx师范大学的资深管理学教授汪青云作专题讲座,讲座深入浅出,运用大量的实例详细阐述了质量、诚信和品牌建设之间的必然联系,使与会企业家们受益匪浅,受到企业的欢迎。
(三)组织开展“保双节、促稳定”食品安全专项执法行动
为规范“中秋”、“国庆”两节市场秩序,预防质量安全事故发生,确保市民度过祥和、愉快的节日,市局加强“两节”期间产品质量安全监管。
一是突出食品重点,加强有效监管。把消费量大、节日热销的月饼、酒类、食用油等食品作为监管重点,把城乡结合部、校园周边、旅游景区周围的食品生产企业、小作坊和易发生食品制假售假地方作为重点区域,组织实施切实有效的监管,强化广大企业和生产经营者的质量安全责任,增强全社会的质量安全意识,严厉打击各类违法违规行为。
二是开展监督抽查。开展以月饼、月饼馅料、酒类产品、食用油等节日热点消费产品为重点抽查产品,采取专项监督抽查、定检等方式实施产品质量检验,在监督抽查过程中发现的严重不合格食品,立即启动快速反应机制,确保事件得到有效控制。
三是加大执法检查力度,严厉打击生产销售假冒伪劣产品行为。在“两节”期间,组织执法队伍集中力量,开展食品专项执法打假、结合家电下乡、以旧换新产品的专项检查,开展家电打假行动等多种形式的执法检查。
四是落实应急处理各项准备工作。完善快速反应机制,加强产品质量安全问题应急处理工作,做好应对产品质量安全突发事件的准备,一旦出现问题,按照反应快速、处置果断的要求妥善处理,严格履行报告制度。
质量月期间,集中对全市酒类、饮用纯净水、月饼糕点、调味品、酱腌菜、食用植物油等九类产品进行了抽检,此次抽查涉及73家企业、91批次的产品,经检验,xx章贡酒业有限公司等69家企业的87批次产品合格,产品平均抽样合格率为95.2%,质量明显高于往年。
(四)组织开展商品量计量专项检查,开展诚信计量活动
为加强对xx南北水果大市场的计量器具监督管理力度,提高计量器具的检定率,市局组织市质检中心计量器具检定人员深入xx南北水果大市场,对水果经营户的台秤进行了免费检定。共计检定218台台秤、1085个增铊和218个游铊,检定合格率分别为58%、60%、85%,确保在用的台秤达到合格的标准。
(五)组织开展质量管理体系认证有效性和质检机构专项监督检查
为进一步加强认证监管,规范全市认证市场秩序,切实推动获证企业管理体系的有效运行,保证产品质量安全,市局从xx月15日起,结合“xx年全市质量月”活动,在全市范围内组织开展为期2个月的认证有效性和质检机构专项监督检查。
此次监督检查对象为全市获得各类自愿性认证的企业,包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和haccp认证等体系认证,有机产品、无公害农产品等产品认证以及质检机构认证,重点检查质量管理体系认证企业。
在监督检查过程中,逐步建立、完善辖区内的获证企业档案,全面掌握获证企业数量、认证范围、开展认证的情况、标志的使用等状况,对违法违规培训、咨询的认证机构以及企业依法进行处理。
局质量月活动总结5
质量是一个企业的根,只有大家一起来把质量搞好,才能让在根上面的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去,我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。五月份是公司的质量月,为有效地开展“质量月”活动,对质量月各项活动进行了全面的策划和布置,为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”,公司积极组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题,锻炼自己,提高自己,为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提高精细化管理的能力,以适应现代企业对基层管理者素质和能力的新要求。举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高,还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的'持续改进,最终保障产品实物质量。通过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮助。今后一定要把所学知识运用到工作实践中,为公司贡献自己一份力量。
进入“质量月”,公司在四通阀焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求通过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。通过技术比武,不仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率,也有效的促进了规范操作过程保质保量。
进入“质量月”,电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训,培训内容除了学习q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则——-对不合格品不接受、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境保持等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改进,对加工中的新方法、新建议,要大胆提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。
通过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的,而不是检验出来的,质量工作不是哪个部门或哪一个人的责任,而是所有人员的共同责任,每个人都要做好自己的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。
打出了自己的品牌,时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识,落实行动,在第一时间发现问题,把问题解决在形成过程中,赢得顾客的信赖,在市场上抢占先机。使三花品质跃上一个新台阶。
局质量月活动总结6
为了提高项目部施工质量、全体员工的工作质量和积极性、部门/作业人员责任心,增强企业凝聚力。根据安司[20xx]215号《关于开展“质量月”活动的通知》的有关精神,结合项目部实际情况,紧紧围绕质量生产月的主题“贯彻《质量发展纲要》推进质量强国建设”,项目部于20xx年9月1日至30日开展了“质量月”活动。在活动期间,各部门/作业队高度重视、精心组织、严格要求,使质量水平取得了显著成效,施工质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:
1、领导重视,精心组织
为了更好的开展“质量月”活动,项目部召开全体员工会议进行活动动员,质量副经理施玉泽对开展“质量月”活动的目的.、要求、方案进行了简单的说明,宣布“质量月”活动开始。要求要以“质量月”活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2、教育培训
在“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各作业队开展对员工的质量培训,利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论,广大职工结合自身工作,纷纷表达了对“质量是企业生存和发展的生命线”的认识,大家一致认识到:质量就是生命,没有质量企业就会失去市场,更谈不上大发展了。只有产品质量好了,我们才能赢得用户的信任,企业才能得到生存和发展,我们才有更好的明天!利用周质量例会组织了“施工过程质量控制”的学习。利用业余时间组织广大职工进行“质量基础知识”学习,并对项目部质量管理现状及项目部质量管理的提升进行了讨论,对项目部今后的质量管理工作提出了宝贵的意见。
3、质量宣传
通过粘贴质量宣传标语、横幅、制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围,大大加强了广大职工对质量的深切认识。
4、开展质量专项检查活动
项目部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行了全面质量检查。
5、生产过程质量控制
为了有效的实现过程质量控制,各作业队员工努力提高自检能力,生产过程中加强自检力度,质量部检验人员提高检验的力度和频率,所有尺寸按照标准严格执行,并详细做好记录。
6、以质量月为契机,加强质量管理实际效果
虽然9月份质量月,项目部施工质量有了明显的改善,但仍然存一定问题,部分外观质量有待提高,细节有待改进,部分成品保护不到位。项目部将保持目前好的方面,加强问题的落实整改。对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使项目部的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场上立于不败之地。
局质量月活动总结7
为进一步提高医疗质量和服务水平,创建和谐健康、积极向上的工作氛围,我局将20xx年12月份定为“服务质量月”,在各科室(站点)全面开展服务质量提高活动。现将活动开展情况总结如下:
一、领导重视,保证了活动的顺利开展
局领导班子高度重视此项活动,一是制定了《**市***卫生服务局“服务质量月”活动实施方案》,明确活动内容和实施步骤,同时将方案上墙公示,主动接受群众监督。二是召开了“服务质量月”活动动员大会,利用简报、微信等方式宣传活动信息,营造良好的活动氛围。三是由各科室(站点)针对工作中存在的突出问题和薄弱环节,制定科室(站点)整改台帐,并由各位职能科主任牵头,成立7个督导组对各科室(站点)台帐完成情况进行督查指导。通过以上措施,有效保证了活动的顺利开展。
二、多措并举,推动服务质量迈上新水平
1、借助宣传日契机,普及健康教育知识。20xx年12月1日是第27个“世界艾滋病日”。该日,我局与镇艾滋病防治领导小组、人口计生卫生局等部门联合开展了一场“世界艾滋病日”宣传活动,向广大市民详细讲解了艾滋病的传播途径、流行特点等方面的防护知识,让广大市民更清楚的了解艾滋病,做到正确认识、科学预防,行动起来向“零”艾滋迈进。为了吸引更多市民参与活动,我们还现场提供健康咨询、血压测量等服务,并派发安全套、印有艾滋病常识的扑克牌等小礼品。据统计,共发放健康宣传折页500份、扑克牌500副、安全套1500个,服务人群达350人。活动取得了预期效果。
2、全员参与清洁活动,营造舒适就医环境。为营造整洁、舒适的就医、工作环境,我局特将20xx年12月11日定为“环境清洁日”,由各科室(站点)工作人员负责各自工作区域,开展环境大扫除,擦灰、清理蜘蛛网、清除垃圾和积水,整理物件使之整洁有序,确保地面干净、空气清新,物品摆放有序。此外,我们还制定了科室(站点)环境整顿制度,要求各科室(站点)在日常卫生清洁、环境消毒的基础上,每月至少开展一次全方位的.卫生清洁行动,同时按照相关物品的摆放规范,摆好各项物品,确保各项物品条理化,为患者营造温馨的就医环境。
3、开展服务礼仪与沟通技巧培训。文明礼仪是中华民族的优良传统,也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。作为一线的医务人员,天天要面对患者,文明礼仪的重要性更是不言而喻。为此,我局于20xx年12月15日、12月23日开展了两场医务人员服务礼仪与沟通技巧培训。课程从认知患者的需求,到为患者服务的各种技巧;从服务礼仪的原则,到医务人员的形象;从接待患者的正确言语,到医患沟通的诸多细节。内容全面,实用性强。此外,还通过平时采集到的相片素材,以身边同事或好或坏的例子进行对比,并借助“大家来找茬”的游戏形式,引导大家在娱乐中学习到相关知识。
4、举办“道德讲堂”,弘扬高尚医德。20xx年12月23日,***卫生服务局召开第18期“道德讲堂”,主题为“医者神圣”,吸引了125位员工参与。讲堂通过身边人讲身边事,身边事教身边人的形式,讲述了我局长塘站站长、“**好人”王天勇坚持不懈,每天提前一小时上班义务为敬老院老人服务的事迹,感动在场全体人员。大家纷纷表示要以王医生为榜样,忠于职守、热心公益、关爱患者。
5、各科室(站点)掀起“比服务、赛质量”热潮。服务前线化被动为主动,基本做到了在患者开口前提供服务。预防接种门诊于人流高峰期,适当增开登记窗口及接种室,尽量避免“排长龙”现象。医生组通过“请进来”—邀请上级医院专家前来授课、“走出去”—派遣业务骨干外出学习,不断提高业务技能。护理组将“文明用语”与“服务禁语”上墙公示,并全员签订服务承诺,通过群众监督和自我鞭策,力求把优质护理带给每一位患者。药房组开展服务质量问卷调查,针对群众反映的问题改进工作。收费组加强对社保政策和收费操作技能的培训。检验、放射、功能等辅助科组联合开展自查自纠讨论活动,自我批评和相互批评相结合,共同查找工作不足并进行优化改进。各站点也均能按照台帐内容落实整改,切实改善服务态度、提高服务质量、优化服务流程、和谐医患关系。
6、开展群众满意度评价。20xx年12月26日-12月31日,我局医务办和志愿服务站联合开展群众满意度评价,由局志愿者持已录入全体一线工作人员相片和信息的平板电脑,向来诊患者询问工作人员服务情况,由患者对为其服务的工作人员作出“满意”、“一般”、“不满意”的评价,并征询患者对我局改善服务的意见和建议。本次共400余位患者配合调查,征得1080条评价信息和26条意见建议,被评价的工作人员覆盖了局本部90%以上的一线工作者。调查结果:“满意”1032条,“一般”42条,“不满意”6条,群众总体满意度达95.56%。
7、撰写总结报告和心得体会。按照方案要求,每个科室(站点)上交一份“服务质量月”总结报告,每一位工作人员上交一份心得体会。截至20xx年1月8日,已收到28份科室(站点)总结报告和215份个人心得体会,按时上交率分别为100%和97.73%。同时,我们也收到了很多工作人员对改进工作的建议和意见,例如在局门诊部安装叫号系统,在站点的挂号和收费窗口安装扩音器,输液区为患者提供小型棉被和暖水袋等,这些都将考虑纳入我局下一步的行动计划中。
三、“服务质量月”活动达到预期成效
在这短短的一个月里,要想马上让全局所有工作人员的服务质量有一个质的转变,显然是不可能的。但我们能感受到,通过“服务质量月”的一系列活动,我们工作人员的总体服务意识有所增强,服务观念有所转变,这已经达到了我们预期的目的。加强和改善服务质量,是一项长期任务,我们将总结“服务质量月”活动的好经验、好做法,探索并建立长效机制,体现长期效果,实现持续改进,从量变向质变逐步迈进!
局质量月活动总结8
根据《简阳市教育和科学技术局办公室转发的通知》的要求,结合学区实际,我校认真开展“质量月”宣传教育活动、质量教育实践活动,现将活动情况总结如下:
一、指导思想
贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会以及中央经济工作会议精神,充分发挥教育系统宣传教育作用,通过各种载体和形式在广大师生中普及质量知识,提升质量意识,并通过义务宣讲影响家庭、社会,努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围,有效推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。
二、成立“质量月”领导小组
学校成立“质量月”活动工作领导小组
组长
副组长:
成员:
三、加强宣传
1、通过教职工大会,向全体教师宣传“质量月”活动的目的意义、内容,公布我校“质量月”活动方案,部署“质量月”工作步骤。
2、在学校led显示屏,打出标语,向师生、家长进行“质量月”活动宣传。班主任开展“质量月”主题班会,让学生树立质量意识,通过“小手牵大手”活动,向家庭、社会宣传质量意识。
3、各班级利用黑板报、手抄报等方式对“质量月”进行宣传。
四、深入开展质量教育活动。
1、加强学校教学教研工作,提高教师教育教学质量
在学校进行“质量月”活动的动员会后,教研组负责人高度重视,首先组织全组老师开会,有创造性地完成学校布置的各项任务,要将“质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“质量月”活动的任务。
学校请成都师院杨东教授到学校做学术交流,杨东教授就提高学校教育教学质量应做的转变,向教师们提供了一些可操作性的'方法。
学校领导深入到新教师课堂进行听课,对教师的课堂教学的质量进行监督、帮助提高。学校认真组织教师进行教材培训参加地区、市的教研活动,提高教师的业务水平、提高教师的教学质量。
学校通过六认真检查,督促教师落实课堂、落实批改、落实辅导、落实备课和反思,提高教学质量。
2、开展丰富的课外活动,提高素质教育质量
学校结合少年宫活动,利用每一天的大课间活动、下午第二节开展丰富多彩的课外活动。活动形式有:艺术类、游戏类、体育类。具体有毛笔书法、硬笔书法、“老鹰捉小鸡”“打沙包”、跳绳等。总之,学校根据文件要求,结合学校教育教学、课外活动实际,认真开展了“质量月”活动。学校将在以后的教育教学工作中,树立质量意识、注重质量,为建造质量强国做出应有的贡献。
局质量月活动总结9
为贯彻落实20xx年“质量月”活动方案的通知文件精神,努力营造公司重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围,自9月x日起开展了公司“质量月”主题活动,现将活动开展情况报告如下:
一、狠抓管理,确保检修预试作业质量
公司安全生产部认真组织检查设备情况、停电范围及现场安全措施,风电场根据风电行业特点组织制定了标准化作业指导书,保证人员胜任、设备材料齐全、工器具完备、安全措施到位;严格按照检修标准工序开展工作,严格执行工艺标准,落实检修责任,规范作业行为,提高设备检修质量。实施科学、合理的检修策略,确保“应修必修、修必修好”。
二、全面加强质量监督关键指标管理
公司风电场针对各专业梳理完善制度体系、组织体系,认真开展入网设备、风机机组各单元备件及安全工器具检测检验工作,保证人员胜任、设备材料齐全、工器具完备、安全措施到位。
三、加大安全宣传力度,提高技能素质
通过黑板报等形式,大力开展安全教育活动,夯实生产运行基础管理工作,针对过去一年基础管理中存在的一些薄弱环节,强化以生产现场管理为核心内容的基础管理工作,继续巩固员工的安全意识。要保证安全,“人”的因素是第一位的,只有员工队伍素质提高了,安全工作才有可靠的保证,为此,公司风电场把员工培训工作放在重要地位常抓不懈,本着“缺什么,学什么,少什么,补什么”,“理论联系实际”的培训原则,落实各项培训计划。
四、持续提升发电运行工作质量
设备的'运行状况,决定着公司长远发展的生产效益。公司风电场重点对设备定检消缺和设备档案归档整理工作进行了分工布置,要求各专业、各岗位按照设备管理要求,正规建档建册,合理定级评级,全方位梳理、跟踪。我们严格要求各运行值一天两次设备巡检,各专业专工一周一次设备、系统运行状况检查,发现问题及时汇报并督促处理,要求风机厂家质保人员随时对风机故障停机进行消缺处理,保证主、辅设备正确投入率100%。其次,我们还在检修中严把检修工艺关,明确验收质量标准,要求设备专责人必须深入生产现场了解设备状况,检查设备检修质量,及时整理保存设备运行验收资料。
五、下阶段的重点工作
1、按照公司20xx年总体工作部署和公司秋检工作方案部署,组织落实风电场各项安全组织技术措施方案,开展风电场季节性反事故措施实施工作,保障生产工作的正常进行,消除设备缺陷隐患。
2、继续开展风力发电机组运行技术培训和风电场应急预案、现场处置方案的培训演练,结合集团公司安全专项活动落实安全生产责任,制订安全活动方案、组织隐患排查整改。
局质量月活动总结10
“20xx年中国质量月”期间,我局按照活动主题“奉献优质产品,构建和谐社会”,围绕“大力推进名牌发展战略、提高企业质量管理水平、维护广大消费者权益”等内容,以人为本,为在我区形成人人关心质量,人人重视质量的浓厚氛围,组织开展了系列活动,现将活动总结如下:
1、组织我区企业积极参加“20xx年中国质量月”活动,宣传国家质量管理方针,展示知名企业和产品,提高企业产品质量和质量管理水平。质量月期间,我局共组织9家生产企业,4家经销企业参加质量月活动,各企业开展了内容丰富的活动,悬挂质量月活动宣传横幅、标语,举行质量知识培训、竞赛等等。xxxxxxxx水泥公司组织员工到在建高速公路大桥、水电站参观,增强员工的意识,使员工进一步认识到自己生产的水泥产品质量在工程建设中的重要性。
2、与xx区有线电视台联合制作播放质量月主题公益电视广告,在每天的xx新闻后播出。
3、与xx人民广播电台联合开设质量月“关注质量,关爱生活”专题栏目。报道宣传质量月活动开展情况,介绍产品质量有关知识,邀请有关人士走进直播间,曝光质量不合格产品。20xx年9月7日,我局领导应邀走进电台直播间,与听众进行交流。xxxxxx水泥公司和xxx区烟草公司领导在质量月期间应邀走进电台直播间,介绍质量月活动开展情况。
4、制作法律、法规宣传光盘三张,宣传《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律、法规。
5、在xx主要街道悬挂质量月主题宣传横幅6条,制作质量月活动主题宣传画60张,xx新干线组织12个分店悬挂质量月主题宣传横幅12条。
6、联合特区宣传部、总工会、新干线、xxxx有线电视台等有关部门、企业和新闻媒体,于九月三日上街开展“20xx年中国质量月”大规模宣传咨询服务活动。在当天活动现场,我局播放了《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律、法规宣传光盘,展出质量月活动主题宣传展板8块,发放宣传资料300余份。特区宣传部、总工会等有关部门,特区烟草公司、xxx水泥厂、xx制药厂、xxxxxx玻璃钢管厂、xx新干线五家企业,xxx日报、特区有线电视台、xx人民广播电台新闻媒体记者,共35人参加了宣传咨询服务活动。
7、九月中旬,我局以“关注食品安全,心系百姓健康”为主题,开展“食品质量安全周”宣传咨询服务活动,重点宣传食品质量安全市场准入制度,介绍食品质量知识。制作宣传展板4块,发放宣传资料500余份。
8、进行计量专项检查和打假活动,对城区的`加油站餐馆进行计量专项检查,共检查加油站3个,抽查加油机10台,不合格1台,检查餐馆8家,检查计量器具12台(件),其中不合格计量器具3台(件)。
9、对月饼进行专项质量抽查,检查xx片区13家月饼生产商,抽查16个样品,结果5个不合格,确保人民群众过一个安全、祥和的中秋佳节。
10、国庆节前对特种设备进行监督检查。共检查电梯3台,锅炉12个,充装站3家,对存在安全隐患的进行整改。
总之,通过“质量月”系列活动,倡导人人关心质量、重视质量的良好环境,动员和引导全社会不断增强质量意识,提高企业产品质量和质量管理水平,促进我区经济结构调整和经济增长方式转变,推动经济协调健康发展。
局质量月活动总结11
XX县林业局紧紧围绕建设“质量强县”的目标,切实开展20xx“质量月”活动,活动情况如下。
一、以XX省现代林业重点县为契机。
按照科学规划、集中连片、打造示范、合理经营的原则,加快推进方竹产业发展,提升方竹产量和质量,实现方竹产业助农增收。一是加大方竹基地建设力度;二是加大新型经营主体培育力度;三是加快方竹基地基础设施建设;四是整合资金推进项目建设;五是提升XX方竹笋品牌效益。
二、9月19日—21日,XX县举办了以“发展特色方竹产业、促进农民增收致富”为主题的“XXXX首届方竹采笋节”。
本次活动由XX竹专业合作社主办,XX县林业局、XX乡党委、政府具体指导。通过此次活动,让更多的'人了解方竹笋,吸引了更多的人来这里参观、游玩、采竹笋,进一步推动乡村生态旅游发展,达到助农增收。
三、积极申报XX方竹笋国家地理标志保护产品。
近年来,XX县高度重视方竹产业的发展,把它作为全县特色产业和实现农民增收的重点项目来抓。同时,XX县大力实施质量强县战略,积极推进品牌建设,重点推进XX方竹笋申报国家地理标志保护产品工作。
四、XX县红豆杉非试管快繁技术获得发明专利。
20xx年8月XX县红豆杉非试管快繁技术于20xx年8月12日获发明专利证书。我县康永红豆杉生物科技有限公司于20xx年5月申请了《红豆杉非试管快繁技术》和《植物生根液配方》专利,该专利经中华人民共和国国家知识产权局审查,并授予专利权。资料显示,红豆杉非试管快繁技术能把一吨枝条育出60到80万株苗,比传统方法高出3到5倍,该技术还可以保持优良基因不变。通过运用该技术,可以使育苗地基的树苗在短时间内得到几何数级的增长,进一步增加经济效益和生态效益。
局质量月活动总结12
为认真贯彻落实省质安总站湘质安监字[XX]19号文《关于开展XX年“质量月”活动的通知》精神,我站对“质量月”活动进行了认真组织,将省总站的《通知》向各县质监站进行了转发,并向各县站提出了具体的实施指导意见。各县按照我站和省总站的工作要求认真组织了落实工作,成立了一把手亲自抓,分管副站长具体抓的领导班子,开展了广泛的宣传活动,全市各质监站、各在建工程项目部都组织张贴了宣传标语,许多项目部还出了“质量月”活动的宣传专栏。各质监站利用“科普宣传日”活动的开展,走上街头,在各城区的繁华地段开展了质量和安全科学普级宣传活动。同时以“质量月”活动为契机,加强了建设工程实体质量和各质量责任主体单位履职行为的监督:
一是对全市工程质量检测机构组织了检查,对其市场行为、检测能力和执行规范标准情况进行了详细地调查,并查阅了相关资料(全市的检测机构均能按规范要求出具检测数据和检测试验报告),检查中指出了部分检测机构存在的问题,提出了实施指导意见;
二是对施工企业和监理单位履行质量责任情况进行了检查,审查施工企业的施工日记和监理企业的监理记录档案,结合对检测资料及施工现场重点部位环节的'抽查,实施对项目质量的监督。“质量月”活动中,全市共检查在建项目382个次,检查履盖率100%,共查处质量问题160多处,下发《质量整改通知书》105份,相应质量问题全都按要求一次性整改到位;
三是加大了对住宅工程质量的监管力度,我市在严格贯彻执行《湖南省住宅工程质量分户验收管理办法》的同时,积极做好了用户质量投诉的监督处理工作,活动中全市共接待用户质量投诉47个次,对质量投诉都及时进行了现场鉴定和处理,质量投诉处理回复率100%;四是严把竣工验收监督和竣工验收备案关,各站都设立了竣工备案室,配置了专职人员,工作中突出了对工程施工技术资料、现场实体质量资料和备案资料的审查,杜绝了不合格工程流入社会。我市的建设工程一次性备案合格率在97%以上,工程竣工验收合格率100%。
深入开展施工现场质量专项整治活动。为突出质量管理,我局以永规建函[XX]684号文向各县、市直施工企业、各在建工程项目部和监理部下发了《关于开展施工现场质量专项整治的通知》,并结合“质量月”活动的有效开展,将质量专项整治工作向纵深推进。质量专项整治的内容有:模板工程、结构用砼和砌筑用砂浆质量、建筑结构外观质量和结构性能、钢筋电渣压力焊和成品钢筋质量、预应力空心板和预制踏步板质量的工程实体结构专项整治,以渗漏、开裂等为主的质量通病专项整治,及对质量检测机构和建设监理单位履职行为的专项整治等;整治范围由国有投资项目逐步扩展到开发建房、私人建房、中小学建房和市政工程项目等薄弱环节上来,力争用六个月的时间使全市的工程质量水平上一个新的台阶,质量专项整治工作正在全面实施中。
局质量月活动总结13
又到了每年一度的质量月,今年的质量月让人尤感不安。xx事件的发生,让人触目惊心,其造成的后果让人产生心理恐惧,其造成的社会影响和给企业带来的影响将是可怕的。因此,我们该如何面对xx最近讲说的“我们不能以牺牲质量来换取社会的发展、换取企业的效益”,我们应在工作中始终确保质量,把每年一个质量月变成每年12个质量月,天天讲、时时讲,始终保持清醒的头脑,少一点花架子,多一点实实在在的行动,让我们的质量意识,体现在工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经过去了,质量月是我们今年的经营目标“精耕细作,稳步增长”的一个重大举措,提高了全员质量意识,促进公司产品质量再上一个新台阶。回顾这个月,我有以下深刻体会:
1、xx知识的培训,使我们更加清楚化妆品行业的法规知识和生产的基础知识,让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。
2、通过参加外部培训机构关于iso质量体系换版和内审员的`培训,让每一个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的重要指导作用,并能通过不断学习逐步制定、完善一套适合我们公司的管理体系文件,同时也为我们公司培训了一批优秀的内审员。
3、品质管理基础的培训,不仅使我们学习到更好的管理方法和管理手段,且让每一个员工清楚认识到自己工作岗位的重要性,让自检、互检做得更好、更到位,减少质量事故,做到五大满意。
4、通过自查自纠,发现问题且提出解决问题方案,让我们每一个对自己工作岗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且对不符合事实的工作流程作进一步的完善及改进。
5、三个考试及竞赛,使我们享受到学与考的快乐,让我们回到学校时的感觉,将学到的知识更加巩固,并应用到我们实际工作中。
质量是企业的生命,它不仅仅是质量管理部的事,是我们每一个员工的事。不要认为质量月只是一个月,所以此次活动不是流入形式,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个企业管理来制定,把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态。使我们公司的经营更上一层楼,让我们雅纯在化妆品行业有更好的名声,成为最有影响力的一个企业。
质量月虽已结束,但质量月的风气时时在我们的日常工作中。质量是企业的生命,产品质量水平的提高,需要公司全员的共同努力。让我们携手共创xx美好的蓝图!同时也希望公司多举办一些趣味活动,丰富员工的业余生活。
局质量月活动总结14
根据《xx市市场监督管理局20xx年“质量月”活动方案》(x市监[20xx]x号)的要求, xx市计量检定测试所结合工作职能实际,在“质量月”期间,围绕“提升供给质量,建设质量强市”活动主题,积极配合局开展一系列宣传服务活动。现将20xx年度“质量月”情况总结汇报如下:
一、营造氛围,开展质量宣传活动。
1、在本所客服大厅大型电子显示屏巡回播放20xx年“质量月”活动宣传口号和展示“计量与质量”6张相应封套宣传采画---计量铸就中国质量、计量保障产品质量、计量支撑工程质量、计量与眼镜质量、计量与诊疗质量、计量与中医疗效。积极宣传计量对质量技术基础支撑作用,对人们生产生活、医疗质量的保障作用,增强“质量月”活动的影响力。
2、积极参与“质量月”广场宣传咨询服务日活动,做好关注度较高与群众生活密切相关的民生计量知识普及宣传,增强市民百姓质量意识,提升计量服务质量发展的工作成效。
3、认真做好“质量月”活动新闻报道和信息传递工作,在《中国计量网》、《江苏计量网》和局域网编发5篇活动报道。
二、突出“质量月”工作亮点,增强“质量月”活动的影响力和有效性。
1、强化内部管理提升服务意识。组织开展了20xx年度质量管理体系内部审核工作。把此次内审作为进一步强化能力建设、提升机构履职能力和水平的.有效途径。对管理体系运行、技术能力、仪器设备、人员素质、检验方法、检验报告和原始记录等进行全面审查,通过持续改进的过程管理工作机制,助推质量管理水平提升,为本所质量管理体系持续有效运行提供了坚实保障。
2、开展“质量月”走进汽车4s店宣传暨汽车维修检测设备计量专项检定校准,增强计量保障质量安全意识,以保证检测设备的计量性能准确可靠,确保汽车保养维修质量,保障消费者合法权益,为助力“计量提质”,给力“质量强市”提供强有力的技术支撑。
3、加强中秋、国庆节日市场监管和消费维权工作。按照《关于开展20xx年度中秋国庆定量包装商品和商品包装计量专项监督检查的通知》、《关于加强中秋、国庆节日市场监管和消费维权工作的通知》精神,为规范“中秋、国庆”两节市场计量秩序,开展了中秋、国庆定量包装商品和商品包装计量专项监督抽查,为市民百姓营造了一个公平、公正的节日消费环境,使百姓大众感受到质量离不开计量的密切关系。
4、严把医疗设备计量准确,保证临床诊断医疗质量。启动了全市医疗机构医用计量设备检定工作,对各医院包含的血压计、x光机、b超、心脑电图机、血细胞分析仪、生化分析仪以及手术室、icu重症加强护理病房配备的注射泵、输液泵、监护仪等医用诊疗设备进行检定校准,确保疗仪器设备在诊断、治疗中正常运转、数据准确可靠,避免精度失准或偏差较大引起误诊,提升医院公共医疗服务质量,保证计量检定和就医问诊两不误,为保障广大患者放心检查、安心治病和生命健康安全做贡献。
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